T-Online Navigationshilfe lässt sich nicht abschalten
Kunden von T-Online die mit ihrem Internet-Browser eine nicht registrierte Internetadresse (z.B. durch Vertipper) aufrufen wollen, erhalten seit einiger Zeit nicht mehr die Fehlermeldung des jeweiligen Browsers (404) sondern eine von T-Online aufgeschaltete Seite die auf den Namen “Navigationshilfe” getauft wurde.
Ähnliches Gedöns gibt es aber auch bei anderen Providern.
Über Sinn und Zweck dieses “kostenlosen Dienstes” kann man streiten. Mag der Dienst dem ein oder anderen als nützlich erscheinen, so gibt es sicherlich viele auf die er sich eher störend auswirkt.
Tiefergehende Infos über dieses neue Feature gibt es hinreichend im Netz.
Fakt ist jedenfalls, dass nicht jeder der mit seinem Browser, sei es aus Versehen oder sonst irgendwie, eine nicht existierende Internetadresse aufruft die Navigationshilfe zu sehen bekommen will sondern die bislang übliche Fehlermeldung seines Browsers. Es soll ja schließlich noch Leute geben die in der Lage sind Fehlermeldungen ihres Browsers zu deuten.
Man kann die “Unterstützung der Navigationshilfe” zwar im Kundencenter abmelden aber das funktioniert offensichtlich noch lange nicht bei jedem. Allein in meinem Bekanntenkreis gibt es mindestens zwei T-Onlinekunden (Befragung noch nicht vollständig durchgeführt) bei denen alle Bemühungen die Navigationshilfe im Kundencenter zu deaktivieren bislang gescheitert sind. Die Navigationshilfe wurde zwar im Kundencenter ausgeschaltet und gespeichert, die korrekte Vorgehensweise wurde ebenfalls eingehalten, aber die Änderungen greifen nicht. Beim Aufruf einer nicht existierenden Internetadresse erscheint weiterhin die Navigationshilfe. Nur alternative DNS Einträge schaffen Abhilfe.
Es wäre interessant zu wissen, ob jemand in diesem Zusammenhang ähnliche Erfahrungen gemacht.
April 30th, 2009 at 15:41
Geht mir genau so!
Werde mir dann wohl auch die Mühe machen müssen, mir andere DNServer einzutragen.
Ich frage mich ja, ob die sowas überhaupt ohne Einverständnis machen dürfen.
May 29th, 2009 at 18:15
Das allerschlimmste ist ja leider, das man auch Seiten nicht erreichen kann, die existieren. (bei mir häufig .com Domains) die Keinerlei Inhalte haben, die man zensieren müsste… DNS Server geändert und kann die Seiten wieder erreichen, tolle Erfahrung…
June 23rd, 2009 at 22:20
Ich habe seit kurzem Call&Surf Basic vom Rosa Riesen und bin auf dasselbe Problem gestossen (Deaktivieren der Navigationshilfe im Kundencenter bleibt auch nach Browser-/Router-/Rechnerrestart wirkungslos).
Bei mir hat sich als Ursache herausgestellt, dass sich der WAN-Router immer noch mit den temporären Account-Daten eingeloggt hat, die mir die T-Hotline genannt hat, weil der entsprechende Brief mit den regulären Zugangsdaten am Schaltungstermin noch nicht bei mir im Briefkasten lag.
Das Behelfs-Login sollte eigentlich nur eine Woche lang funktionieren, tut’s aber immer noch (über einen Monat später). Die damit aufgebaute Verbindung wird offensichtlich aber eben nicht von den Einstellungen im Kundencenter beeinflusst.
Nach Umstellung im Router (meiner macht dann automatisch sofort enen Reconnect) liefert der Browser dann sofort die gewohnten Fehlermeldungen (NXDOMAIN), da im Kundencenter schon die Nav.-Hilfe abgeschaltet war. Gegenprobe – wieder auf temp. Login zurück – die Nav.-Hilfe-Seiten sind wieder da.
Da der Rosa Riese anscheinend, den Logindaten-Versand betreffend, ein Logistikproblem hatte oder hat, könnte der eine oder andere von Euch mglw. vom selben Problem betroffen sein.
June 25th, 2009 at 18:54
Danke für den Tip mit dem DNS wechsel
June 25th, 2009 at 18:56
Toll, jetzt habe ich meinen DNS Server auf den von OpenDNS gestellt und bekomme die “navigationshilfe” von OpenDNS
June 25th, 2009 at 19:04
ah, mit dem DNS Server vom Chaos Computer Club geht es:
213.73.91.35
editierfunktion wäre was feines